Помощь

Регистрация и начало работы

• Что мне необходимо, чтобы начать играть?
  Вам необходимо потратить 10 секунд на регистрацию
• Есть ли начальный бонус?
  Да, в размере 0.10 игровых копеек.
• Зачем подтверждать электронную почту?
  В целях безопасности, это единственный возможный способ восстановить пароль, если Вы его забудете.
• Можно ли регистрировать несколько аккаунтов?
  Допускается регистрация только одного аккаунта для одного компьютера, на один номер телефона, на одну семью. Если несколько членов семьи играют в системе, они должны использовать один аккаунт.

Вопросы по работе сайта

• Как определяется победитель в играх?
  Ответ на этот вопросы смотрите на странице правил игр.
• Каковы размеры минимальной и максимальной ставки?
  Минимальная ставка составляет 0.01 очко. Лимита по максимуму для ставок нет.
• Возможно ли отключить чат?
  Да, чат можно отключить, перейдя в настройки и откройте вкладку "Настройки сайта".
• Возможно ли не видеть сообщения конкретного пользователя?
  Да, для этого Вам нужно добавить его в чёрный список, перейдя в настройки и откройте вкладку "Настройки сайта".
• Можно у вас занять денег?
  Нет, мы не одалживаем денег и не кредитуем пользователей, где и у кого можно одолжить также не знаем.
• Возможно ли изменить в настройках ответ на секретный вопрос/e-mail?
  Нет, это невозможно. Утрата ответа на секретный вопрос/e-mail ящика равна утрате контроля над аккаунтом.
• Каковы размеры минимального и максимального размера счета?
  Минимальная сумма для размера счета равна 0.01 очков. Ограничения по максимальному размеру счета нет.
• Мне не начислили положенный выигрыш, или начислили, но не по правилам, что делать?
  Ознакомьтесь с правилами начисления выигрышей в выбранной Вами игре на странице правил игр, также не забывайте о комиссии сервиса с каждого выигрыша.
• Какая комиссия сервиса?
  Комиссия сервиса зависит от типа игры, ознакомится с комиссиями Вы можете на странице правил игр.
• Что такое возврат комиссии (рефбек)?
  Это автоматический возврат реферальной комиссии в зависимости от уровня в системе.
• Я заметил(а) баг, что делать и что я за это получу?
  Напишите в службу поддержки с указанием браузера, даты, описания бага и желательно скриншотом бага. При подтверждении наличия бага Вы получете бонус на свой игровой счёт.
• Можно зарегистрировать еще один аккаунт?
  Нет, это нарушает правила системы.

Финансовые вопросы

• Каковы минимальная и максимальная сумма для вывода средств?
  Ограничения по минимуму составляет 25 очков. Ограничения по максимуму для вывода средств нет (в пределах, разумеется, Вашего баланса на игровом счете).
• Как и когда производятся выплаты?
  Выплаты производятся, как правило, раз в сутки на платежную систему, которую Вы выбрали при заказе выплаты. Для получения средств у Вас должны быть указаны платежные реквизиты в профиле и не должно быть нарушений.
• Средства не поступили на счёт, что делать?
  Может быть задержка платежной системы, подождите 30-60 минут, если всё же деньги не поступили - напишите в службу поддержки, указав дату платежа, сумму, реквизиты, с которых производилась оплата и способ пополнения.
• Есть ли процент и какой на ввод и вывод средств?
  Да, это 3 или 4% на ввод и вывод средств в зависимости от платежной системы.
• Что значит статус платежа "В обработке"?
  Это значит, что платеж отправлен на обработку, которая может занимать до 2х часов.

Вопросы по партнёрской программе, рефералам

• Что нужно, для участия в партнёрской программе?
  Вам нужно всего лишь зарегистрироваться и получить коды промо материалов в разделе "Мои рефералы" личного кабинета.
• Какой процент партнёрских отчислений и как он определяется?
  До 50%* дохода системы в зависимости от партнёрского уровня, который определяется исходя из оборота игровой валюты привлечённых Вами игроков. Подробные значения и информацию смотрите на странице уровней партнёров.
• Что такое бонус партнёрам?
  Это ежедневный бонус 3 партнёрам, определяющийся оборотом игровой валюты привлечённых им игроков.
• Что такое биржа рефералов?
  Это возможность продать Ваших рефералов другим пользователям и получить за это деньги.
• Какая комиссия биржи рефералов?
  Комиссия биржи рефералов составляет 5% от стоимости продаваемого реферала и снимается с продавца.
• Можно ли изменить реферера пользователя?
  Нет, это невозможно. За предложение игроку системы зарегистрироваться "под себя" партнёрский аккаунт и аккаунт игрока будут заблокированы без возможности возврата средств.
• Как и когда производятся выплаты партнёрам?
  Выплаты заработанных средств производятся как и игрокам - раз в сутки на платежную систему, которую Вы выбрали при заказе выплаты. Для получения у Вас должны быть указаны платежные реквизиты в профиле и не должно быть нарушений.